Mönchengladbach & Umgebung

Wenn ein Zuhause
voller Erinnerungen
zur Aufgabe wird.

Wohnungsauflösung, Spezialreinigung und Sanierung nach einem Todesfall – einfühlsame Unterstützung in einer schweren Zeit.

Wir unterstützen Sie bei der Entrümpelung. Diskret, respektvoll und mit Sorgfalt für die Dinge, die Ihnen wichtig sind.

Persönlich mit uns besprechenSo können wir Sie unterstützenWeitere Handwerksleistungen entdeckenMehr zur SpezialreinigungBeispiel eines Leistungsberichts ansehen
Heller Wohnraum mit sorgfältig gepackten Umzugskartons
In Ruhe besprechen.
Gemeinsam die nächsten Schritte planen.
Persönlicher AnsprechpartnerRespekt vor ErinnerungsstückenKlare AbsprachenMitglied der Handwerkskammer Düsseldorf
An Ihrer Seite

Sie müssen diese Aufgabe nicht allein bewältigen.

Wenn ein Mensch verstirbt, stehen Angehörige oft vor vielen Aufgaben. Die Auflösung der Wohnung kann dabei besonders belastend sein.

Helandra Handwerk unterstützt Angehörige, Erben, Vermieter und Hausverwaltungen. Auch nach einem länger unbemerkten Todesfall besprechen wir mit Ihnen, welche Räumungsarbeiten möglich sind und welche Vorbereitung erforderlich ist.

Gerne können Sie Ihr Anliegen vorab persönlich bei uns in Wickrath besprechen. Wir nehmen uns Zeit und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab.

Für Ihre Situation

Unterschiedliche Aufgaben.
Ein persönlicher Ansprechpartner.

Für Angehörige und Erben

Manchmal ist die Wohnung ganz in der Nähe, manchmal viele Kilometer entfernt. Vielleicht möchten Sie einzelne Dinge selbst durchsehen oder benötigen Unterstützung bei der gesamten Räumung. Wir besprechen, was Sie selbst übernehmen möchten und wobei wir Sie entlasten können.

Für Vermieter und Hausverwaltungen

Wenn eine Wohnung nach einem Todesfall geräumt werden soll, stimmen wir den Leistungsumfang, die Zugänglichkeit und den gewünschten Zustand nach Abschluss der Arbeiten ab. Voraussetzung ist, dass die Beauftragung und der Zugang zur Wohnung geklärt sind.

Unsere Unterstützung

Ein sorgsamer Umgang.
Von der Absprache bis zur Räumung.

01 / RÄUMUNG

Wohnungen & Häuser

Entrümpelung und Haushaltsauflösung im vereinbarten Umfang – einschließlich Keller, Dachboden oder Garage nach Absprache.

02 / PERSÖNLICHE DINGE

Was bleiben soll, bestimmen Sie.

Gemeinsam klären wir, welche Dokumente, persönlichen Gegenstände und Erinnerungsstücke erhalten bleiben sollen.

03 / ABTRANSPORT

Platz für den nächsten Schritt

Wir stimmen den Abtransport von Möbeln und Hausrat sowie die fachgerechte Entsorgung sorgfältig mit Ihnen ab.

Bei besonderen Belastungen der Wohnung
Helandra Handwerk übernimmt neben der Entrümpelung auch die Spezialreinigung und die Sanierung der betroffenen Bereiche. Welche Maßnahmen erforderlich sind, klären wir bei der Besichtigung und stimmen sie vor Beginn mit Ihnen ab.
Was Ihnen wichtig ist

Eine Wohnung ist mehr als ihr Inhalt.

Fotos, Briefe oder ein vertrautes Möbelstück können einen großen persönlichen Wert haben. Deshalb klären wir vor der Räumung, welche Dinge bleiben sollen.

Sie entscheiden, was Sie bewahren möchten. Wir richten unsere Arbeit nach den vereinbarten Wünschen aus.

Das besprechen wir vorab

  • Welche Räume und Nebenflächen geräumt werden sollen.
  • Welche Erinnerungsstücke, Unterlagen und Möbel erhalten bleiben.
  • Welche Gegenstände Sie bereits aussortiert oder gekennzeichnet haben.
  • Wer während der Arbeiten als Ansprechpartner erreichbar ist.
  • Wie wir bei unerwarteten Funden oder offenen Fragen vorgehen.

Wenn möglich, nehmen Sie besonders wichtige Dokumente und Wertsachen vor Beginn an sich. Alles Weitere stimmen wir gemeinsam ab.

Der gemeinsame Weg

Schritt für Schritt.
In Ihrem Tempo.

01

Gespräch

Sie erzählen uns, wobei Sie Unterstützung benötigen. Telefonisch oder persönlich bei uns.

02

Besichtigung

Wir besprechen den Zustand der Räume, den Umfang und Ihre Wünsche.

03

Angebot

Sie erhalten ein Angebot für die besprochenen Leistungen. Vor einer Beauftragung klären wir offene Fragen.

04

Durchführung

Wir führen die vereinbarten Arbeiten zum abgestimmten Termin durch.

Auch in schwierigen Situationen

Nach einem länger
unbemerkten Todesfall.

Manche Wohnungen sind durch einen Todesfall besonders belastet. Wir begegnen dieser Situation ohne Vorurteile und besprechen mit Ihnen diskret, welche Unterstützung möglich ist.

Ob und in welchem Umfang wir eine Leichenfundwohnung entrümpeln können, klären wir nach Besichtigung. Zustand, Zugänglichkeit und gegebenenfalls notwendige Vorarbeiten bestimmen das Vorgehen.

Helandra Handwerk übernimmt die Spezialreinigung sowie die Sanierung der betroffenen Bereiche. Wir planen Räumung, Reinigung und Wiederherstellung gemeinsam mit Ihnen. Die erforderlichen Maßnahmen und ihre Kosten halten wir im individuellen Angebot fest.

Besondere Sorgfalt nach einem Todesfall

Spezialreinigung & Sanierung.
Alles sorgfältig aufeinander abgestimmt.

Nach einem länger unbemerkten Todesfall kann eine gewöhnliche Wohnungsreinigung nicht ausreichen. Wir übernehmen die Spezialreinigung und die Sanierung der betroffenen Bereiche. Welche Reinigung, Desinfektion, Geruchsbehandlung oder Wiederherstellung erforderlich ist, klären wir anhand des Zustands vor Ort.

Wer übernimmt welche Arbeiten?
Helandra Handwerk übernimmt die Entrümpelung, die Spezialreinigung und die Sanierung der betroffenen Bereiche. Sie haben einen Ansprechpartner für die abgestimmten Arbeiten. Nach der Besichtigung legen wir mit Ihnen fest, welche Maßnahmen ausgeführt werden, in welcher Reihenfolge sie erfolgen und welche Kosten entstehen.
01 / BEURTEILUNG

Den Zustand zuerst verstehen

Bei der Besichtigung werden betroffene Räume, Oberflächen und Gegenstände sowie erkennbare Belastungen erfasst. Wir beurteilen, welche weiteren Maßnahmen erforderlich sind und welche Materialien gereinigt oder gegebenenfalls entfernt werden müssen.

02 / SORTIERUNG & RÄUMUNG

Erhalt und Entsorgung abstimmen

Persönliche Dinge werden nach Absprache berücksichtigt. Bei möglicherweise belasteten Gegenständen muss vorab geprüft werden, ob eine sichere Aufbereitung und Rückgabe möglich ist. Räumung, Verpackung, Abtransport und Entsorgung richten sich nach der festgestellten Belastung und dem vereinbarten Vorgehen.

03 / REINIGUNG

Betroffene Bereiche gezielt bearbeiten

Je nach Befund kann die Spezialreinigung die Entfernung von Rückständen und die intensive Reinigung betroffener Oberflächen umfassen. Wie weit die Arbeiten reichen, hängt unter anderem von Material, Zugänglichkeit und Eindringtiefe der Verunreinigung ab.

04 / DESINFEKTION

Hygienische Maßnahmen fachlich planen

Ob und in welchem Umfang eine Desinfektion erforderlich ist, klären wir im Rahmen der Beurteilung vor Ort. Geeignete Verfahren, Schutzmaßnahmen und die Bedingungen für den anschließenden Zugang werden objektbezogen festgelegt und mit Ihnen besprochen.

05 / GERUCHSBEHANDLUNG

Die Ursache berücksichtigen

Eine Geruchsbehandlung wird auf den Zustand der Wohnung abgestimmt. Wir prüfen mögliche Geruchsquellen und geeignete Maßnahmen. Ein bestimmtes Verfahren oder eine vollständige Geruchsbeseitigung lässt sich ohne Beurteilung vor Ort nicht zusagen.

06 / MATERIALIEN & FOLGEARBEITEN

Betroffene Bereiche sanieren

Wir übernehmen auch die Sanierung der betroffenen Bereiche. Je nach Befund können dazu die Entfernung belasteter Bodenbeläge und Wandbekleidungen, die Bearbeitung der Untergründe und die anschließende Wiederherstellung gehören. Welche Materialien und Oberflächen erneuert werden, legen wir gemeinsam fest und beschreiben es im Angebot.

So wird die Durchführung geplant

  1. Vertrauliches Erstgespräch und Beschreibung der Situation.
  2. Besichtigung und Beurteilung durch Helandra Handwerk.
  3. Schriftliche Abstimmung von Leistungen, Zuständigkeiten und Kosten.
  4. Festlegung der Reihenfolge von Räumung, Reinigung und möglichen Folgearbeiten.
  5. Dokumentation der vereinbarten Arbeiten und Besprechung offener Punkte.

Ein klares Ergebnis statt unklarer Erwartungen

Vor Beginn wird besprochen, welche Bereiche bearbeitet werden und welcher Zustand angestrebt wird. Im Leistungsbericht lassen sich ausgeführte Maßnahmen, verbleibende Einschränkungen und empfohlene Folgearbeiten festhalten.

Die Bedingungen für das erneute Betreten und die Nutzung der bearbeiteten Bereiche besprechen wir nach Abschluss der jeweiligen Maßnahmen mit Ihnen. Eine besenreine Räumung allein ist keine Bestätigung einer abgeschlossenen Spezialreinigung oder hygienischen Freigabe.

Situation persönlich besprechen
Gut vorbereitet

Für das erste Gespräch
braucht es nicht viel.

Sie müssen die Wohnung nicht bereits sortiert oder vollständig erfasst haben. Eine erste Beschreibung hilft uns, die nächsten Schritte mit Ihnen zu planen.

Rufen Sie uns gerne an: 02161 / 9181021

Hilfreich sind diese Angaben

  • Ort, ungefähre Wohnungsgröße und Anzahl der Räume.
  • Etage, Aufzug sowie Zugang und Parkmöglichkeiten.
  • Keller, Dachboden, Garage oder weitere Nebenräume.
  • Bekannte Besonderheiten des Zustands.
  • Ihr gewünschter Zeitraum und was erhalten bleiben soll.

Auch wenn Ihnen einzelne Angaben fehlen: Wir klären offene Punkte im persönlichen Gespräch oder bei der Besichtigung.

Kosten & Planung

Erst besprechen.
Dann entscheiden.

Jede Wohnungsauflösung ist anders. Ein pauschaler Preis ohne Kenntnis der Räume würde Ihrer Situation häufig nicht gerecht werden.

Nach Abstimmung der Arbeiten erhalten Sie ein individuelles Angebot. Darin sollte für Sie erkennbar sein, welche Räumungs-, Transport- und Entsorgungsleistungen enthalten sind. Zusätzliche Wünsche oder unerwartete Besonderheiten besprechen wir, bevor wir weitere Leistungen ausführen.

Sie beauftragen die Leistungen erst, wenn Umfang und Kosten für Sie geklärt sind.

Nachvollziehbar dokumentiert

So kann ein
Leistungsbericht aussehen.

Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie eine Dokumentation, die alle ausgeführten Arbeiten aus dem vereinbarten Leistungsverzeichnis beschreibt. Die erledigten Leistungen werden den jeweiligen Positionen zugeordnet. Abweichungen, zusätzlich vereinbarte Arbeiten und gegebenenfalls noch offene Leistungen werden gesondert festgehalten. Dieses fiktive Muster zeigt Ihnen einen möglichen Aufbau.

Muster · Kein tatsächlicher Kundenauftrag

Leistungsbericht

Wohnungsauflösung nach einem Todesfall

Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung. Angaben, Ablauf und Ergebnis sind beispielhaft und stellen keine Kundenreferenz oder verbindliche Leistungszusage dar.

Auftraggeber
Angehörige / Erbengemeinschaft
Objekt
Musterwohnung in Mönchengladbach
Umfang
2-Zimmer-Wohnung mit Keller
Ausführung
Helandra Handwerk

Vereinbarte Leistungen

  • Persönliche Abstimmung und Besichtigung vor Beginn.
  • Sicherung der vom Auftraggeber benannten Erinnerungsstücke und Unterlagen.
  • Räumung der vereinbarten Wohnräume und des Kellerabteils.
  • Abtransport und fachgerechte Entsorgung des freigegebenen Hausrats.
  • Besenreine Übergabe der geräumten Bereiche.

Durchgeführte Arbeiten

Die vereinbarten Bereiche wurden geräumt. Die zuvor benannten persönlichen Gegenstände und Dokumente wurden getrennt aufbewahrt und dem Auftraggeber übergeben.

Freigegebene Möbel und sonstiger Hausrat wurden abtransportiert und der Entsorgung zugeführt.

Besonderheiten

Ein bei der Räumung aufgefundenes Fotoalbum wurde zurückgelegt und nach Rücksprache übergeben. Dieses Muster zeigt eine reine Räumung. Spezialreinigung und Sanierung werden bei entsprechender Beauftragung zusätzlich im Bericht erfasst.

Dokumentation von Spezialreinigung und Sanierung

In diesem fiktiven Räumungsauftrag wurde keine Spezialreinigung oder Sanierung durchgeführt. Wenn Spezialreinigung und Sanierung für einen tatsächlichen Auftrag vereinbart werden, dokumentieren wir die bearbeiteten Bereiche, die durchgeführten Maßnahmen, das Ausführungsdatum und noch offene Folgearbeiten. Dieser Musterbericht ist kein Desinfektions- oder Freigabenachweis.

Ergebnis und Übergabe

Die vereinbarten Bereiche wurden besenrein übergeben. Die Durchführung wurde gemeinsam mit dem Auftraggeber besprochen.

Offene Arbeiten
Keine im vereinbarten Leistungsumfang.

Datum / Bestätigung AuftragnehmerMuster – nicht unterzeichnet

Datum / Bestätigung AuftraggeberMuster – nicht unterzeichnet

Die Abschlussdokumentation orientiert sich am vereinbarten Leistungsverzeichnis und beschreibt sämtliche tatsächlich ausgeführten Arbeiten. Nicht ausgeführte Positionen und offene Punkte werden ausdrücklich benannt.

Ihren Auftrag persönlich besprechen
Mehr von Helandra Handwerk

Helandra Handwerk gehört der Handwerkskammer Düsseldorf an.

Auch für die Arbeiten,
die danach anstehen.

Nach einer Wohnungsauflösung, bei einem Mieterwechsel oder für Ihr eigenes Zuhause: Wir unterstützen Sie auch mit weiteren Handwerksleistungen. Sie können diese mit der Räumung verbinden oder unabhängig davon anfragen.

RENOVIERUNG

Streicharbeiten

Streicharbeiten an Wänden und Decken im Innenbereich. Den Zustand der Flächen, notwendige Vorbereitungen und die gewünschte Ausführung besprechen wir bei der Besichtigung.

BODEN & ABSCHLÜSSE

Bodenverlegung

Verlegung von Vinyl, Laminat und Parkett sowie Montage von Sockelleisten. Entfernung vorhandener Beläge und Vorbereitung des Untergrunds nach vereinbartem Umfang.

FLIESEN & BAD

Fliesenarbeiten

Verlegung und Erneuerung von Fliesen, Platten und Mosaik. Auch Arbeiten im Rahmen einer Badrenovierung werden nach Besichtigung und Abstimmung angeboten.

TÜREN & BAUFERTIGTEILE

Montage und Austausch

Einbau genormter Baufertigteile, beispielsweise Türen und Zargen. Maße, Material, Ausbau und Montage stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

REPARATUREN & BETREUUNG

Hausmeisterservice

Kleinreparaturen und vereinbarte Arbeiten rund um Haus und Wohnung. Für Eigentümer und Vermieter übernehmen wir nach Absprache auch wiederkehrende Aufgaben an ihren Immobilien.

UMZUG & TRANSPORT

Tragen, montieren, transportieren

Unterstützung bei Umzügen, Möbeltransporten, Tragearbeiten und Möbelmontage. Welche Gegenstände bewegt werden und welche Hilfe vor Ort benötigt wird, klären wir persönlich.

HOLZ & BAUTENSCHUTZ

Betroffene Bereiche instand setzen

Arbeiten im Bereich Holz- und Bautenschutz, etwa an feuchtigkeitsbelasteten Bereichen. Den Zustand, die geeigneten Maßnahmen und den Umfang besprechen wir objektbezogen.

ABFLÜSSE & LEITUNGEN

Rohr- und Kanalreinigung

Unterstützung bei verstopften Abflüssen sowie Reinigung von Rohr- und Kanalleitungen. Zugänglichkeit und erforderlichen Einsatz klären wir anhand Ihrer Situation.

WEITERE ANFRAGEN

Rollladen & Sonnenschutz

Arbeiten an Rollläden und Sonnenschutz nach Absprache. Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen, damit wir die mögliche Ausführung und den Aufwand prüfen können.

Ein Angebot, das zu Ihrem Vorhaben passt.
Wir legen mit Ihnen fest, welche Arbeiten ausgeführt werden und welche Materialien, Vorbereitungen und Entsorgungsleistungen dazugehören. Zusätzliche Handwerksarbeiten werden im Leistungsverzeichnis und im Angebot ausdrücklich aufgeführt. Nach Abschluss werden die ausgeführten Arbeiten dokumentiert.

Für Privatkunden, Angehörige, Eigentümer, Vermieter und Hausverwaltungen in Mönchengladbach und Umgebung.

Handwerksarbeiten persönlich besprechen
Ein erster Schritt genügt

Besprechen wir Ihr Anliegen persönlich.

Sie müssen noch nicht alle Antworten haben. Rufen Sie uns an oder kommen Sie während unserer Öffnungszeiten vorbei. Für ein ausführliches Gespräch vereinbaren wir gerne einen Termin.

Helandra Handwerk02161 / 9181021
Trompeterallee 108
41189 Mönchengladbach-Wickrath

Montag bis Freitag · 9–17 Uhr
Jetzt persönlich anrufen
Ihre Fragen

Was Ihnen vielleicht wichtig ist.

Kann ich zuerst persönlich mit Ihnen sprechen?

Ja. Gerne besprechen wir Ihr Anliegen bei uns an der Trompeterallee 108 in Wickrath. Rufen Sie vorab an, damit wir ausreichend Zeit für Sie einplanen können.

Was geschieht mit Erinnerungsstücken und Dokumenten?

Vor Beginn besprechen wir, was erhalten bleiben soll. Persönliche Gegenstände und Unterlagen behandeln wir entsprechend Ihren Absprachen. Teilen Sie uns besonders wichtige Dinge möglichst vorab mit.

Übernehmen Sie auch Wohnungen nach einem unbemerkten Todesfall?

Ja. Helandra Handwerk übernimmt die Entrümpelung, die Spezialreinigung und die Sanierung der betroffenen Bereiche. Nach der Besichtigung stimmen wir die erforderlichen Arbeiten, ihre Reihenfolge und den Leistungsumfang mit Ihnen ab.

Was kostet eine Wohnungsauflösung?

Das hängt unter anderem von der Größe, der Menge des Hausrats, der Zugänglichkeit und dem Zustand der Wohnung ab. Den Umfang und die Kosten klären wir mit einem individuellen Angebot.

Muss ich bei der Räumung anwesend sein?

Das besprechen wir individuell. Wichtig sind klare Absprachen zu Zugang, zu erhaltenden Dingen und einem erreichbaren Ansprechpartner. Ob und wann Ihre Anwesenheit sinnvoll ist, klären wir vor dem Termin.

Kann auch nur ein Teil der Wohnung geräumt werden?

Ja, den Umfang legen wir gemeinsam fest. Teilen Sie uns mit, welche Räume oder Gegenstände betroffen sind und welche Bereiche unverändert bleiben sollen.

Werden Keller, Dachboden und Garage mitgeräumt?

Diese Bereiche können nach Absprache Bestandteil des Angebots sein. Erwähnen Sie Nebenräume möglichst beim ersten Gespräch, damit sie bei der Planung berücksichtigt werden.

Wie schnell ist ein Termin möglich?

Das hängt vom Umfang, den notwendigen Vorarbeiten und unserer Terminplanung ab. Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum. Eine verbindliche Zusage erhalten Sie nach Abstimmung.

Kann vorab ein fester Preis für die Spezialreinigung genannt werden?

Ein belastbares Angebot setzt die Beurteilung des tatsächlichen Zustands voraus. Größe, betroffene Materialien, Belastung, Entsorgung und notwendige Folgearbeiten beeinflussen den Aufwand. Leistungsumfang und Kosten werden vor der Beauftragung abgestimmt.

Können alle Möbel und Erinnerungsstücke erhalten bleiben?

Wir berücksichtigen Ihre Wünsche. Bei möglicherweise belasteten Gegenständen prüfen wir jedoch zunächst, ob eine Aufbereitung möglich ist. Deshalb lässt sich der Erhalt nicht für jeden Gegenstand vorab zusagen.

Gehören Renovierung und neue Bodenbeläge zur Spezialreinigung?

Diese Arbeiten sind nicht automatisch enthalten. Falls Ausbau, Erneuerung oder Renovierung nötig sind, werden sie separat abgestimmt und im Angebot beschrieben.

Ist die Spezialreinigung im Preis enthalten?

Wir bieten Spezialreinigung und Sanierung zusätzlich zur Entrümpelung an. Welche Leistungen Ihr Angebot umfasst, legen wir vor der Beauftragung fest. So ist klar, welche Reinigung, Entsorgung und Wiederherstellung enthalten sind.

In welchem Zustand wird die Wohnung übergeben?

Wir halten den vereinbarten Leistungsumfang vor Beginn fest. Ob beispielsweise eine besenreine Übergabe enthalten ist, wird im Angebot geklärt. Reinigung, Renovierung und Sanierung sind keine automatisch enthaltenen Leistungen.

Kann ich Handwerksarbeiten auch unabhängig von einer Räumung beauftragen?

Ja. Streicharbeiten, Bodenverlegung, Fliesenarbeiten, Türenmontage und weitere Leistungen können Sie auch unabhängig von einer Wohnungsauflösung anfragen. Den konkreten Umfang besprechen wir persönlich und halten ihn im Angebot fest.

Wo bieten Sie Ihre Unterstützung an?

In Mönchengladbach und Umgebung. Ob Ihre Adresse in unserem Einsatzgebiet liegt, klären wir gerne telefonisch.

Persönlich anrufen · 02161 / 9181021